Comprendre les différents KPI's d'une campagne
KPIs (Key Indicator Performance) : Les indicateurs clés de performance qui permettent d’évaluer l’impact d’une campagne selon le ou les objectif(s) défini(s) en amont.
Chaque objectif de campagne a ses propres KPIs :
- Notoriété/Branding : Coût pour mille impressions (CPM), Nombre d’impressions, nombre d’impressions uniques
- Engagement : Coût par clic (CPC), Coût par vue (CPV), Coût par engagement (CPE), Nombre de clics, de vidéos vues, d’écoutes…
- Transformation : Retour sur investissement (ROI), Coût par action (CPA), Coût par lead (CPL), nombre de produits vendus, nombre de formulaires remplis, d’inscriptions à une newsletter…
Impression : Nombre de fois où la bannière ou vidéo est diffusée sur un site internet
Impression unique : Nombre de fois où la bannière ou vidéo est diffusée sur un site internet sans doublon pour un même individu.
Reach/ Couverture : Le nombre d'individu unique ayant vu un contenu.
Lead : C'est la réalisation d'une action attendue. Par exemple, le remplissage d'un formulaire, l’inscription à une newsletter, la participation à un jeu concours, un clic sur un bouton...
Engagement : Interaction d’une personne avec un contenu. Il peut s’agir de :
- Vidéos vues à 50%, 75% et 100 %
- Clics, Swipe Up
- Spots audios écoutés …
On parle de CPE (Coût par engagement). Si l’engagement est un clic, le coût par engagement (CPE) correspondra au coût par clic (CPC).
CPM : Coût pour mille impressions. C'est un indicateur qui permet de calculer le nombre d’impressions selon le budget dépensé (rapport budget investi/impressions*1000).
CPC : Coût par clic. Le coût par clic, aussi appelé paiement par clic, permet à l’annonceur de savoir le prix que lui a coûté un clic, lorsqu'un internaute clique sur la publicité diffusée (rapport budget investi/clic).
CPSU : Coût par Swipe-up. Il permet de connaitre le coût d'un swipe-up (rapport budget investi/ swipe-up).
CPV : Coût par Vidéo vue. Il permet à l’annonceur de savoir le prix que lui a coûté une vidéo vue, lorsqu'un internaute visionne sur la publicité diffusée (rapport budget investi /vidéos vues).
CPEcoute : Coût par écoute. Il permet à l’annonceur de savoir le prix que lui a coûté une écoute (rapport budget investi /nombre de spots écoutés).
CPA : Coût par acquisition (ou coût par action). Il permet à l’annonceur de mesurer le coût d’une action. C’est un indicateur clé pour les campagnes pilotées à la performance.
Exemple : Dans le cas ou l'action voulue est la vente de billets, le CPA sera le rapport entre le budget dépensé et le nombre de places vendues grâce à la campagne.
CPL : Coût par lead. Cela permet à l’annonceur de connaitre le coût d’un lead. Selon les cas, le lead peut être un clic, une commande, le fait de remplir un formulaire... (rapport budget investi /nombre de leads générés)
CPI : Coût par installation. L’indicateur permettant de connaitre le coût de l’installation d’une application (rapport budget investi / nombre d’applications installées)
CPVisit : Coût par Visite. Cela permet à l’annonceur de savoir quel est coût d’une visite sur son site.
ROI (Return On Investment) : Le retour sur investissement est un indicateur financier, il permet de mesurer le rendement d'un investissement par rapport au budget engagé (Chiffre d’affaires généré/budget engagé).
ROAS (Return On Ad Spend) : Le retour sur les dépenses publicitaires est un indicateur financier qui permet de connaitre le chiffre d’affaires généré par rapport à un investissement publicitaires (Chiffre d’affaires/budget publicitaire engagé).
CTR : Click Through Rate ou Taux de clic. Le taux de clic est un rapport entre le nombre de clics qu'un élément reçoit et le nombre d'affichages de celui-ci. Il s'exprime en pourcentage. (Clics/Nombre d'impressions x 100)
Taux de vidéos vues : Il mesure le rapport entre le nombre de vidéos vues et le nombre d’impressions de celle-ci. Il s'exprime en pourcentage. (Vidéos vues/Nombre d'impressions x 100)
Taux de complétion vidéo : Il mesure la proportion consommée d'un contenu vidéo dans sa longueur, et s'exprime en pourcentage.
Exemple : Un taux de complétion de 75% signifie que la vidéo a été vue en moyenne au 3/4 de sa durée.