iOS 14.5+ : Impacts sur Facebook Ads et mesures à prendre

Mise à jour IOS 14,5 +, ce qu'il faut savoir, ce qu'il faut faire en tant qu'annonceur.

Depuis le 26 avril 2021, Apple oblige les développeurs d'applications à donner plus de transparence sur la collecte des données utilisateurs et à collecter leur consentement pour les utiliser.

Ces nouvelles mesures obligent tous les acteurs de la publicité digitale comme Facebook à revoir leurs méthodes de tracking in-app pour les utilisateurs iOS.

Si cette notion de tracking n'est pas très claire pour vous nous vous invitons à consulter notre article sur le tracking In App.

Dans cet article, nous mettrons l'accent sur les conséquences de cette mise à jour sur les campagnes Facebook et vous présenterons les dispositions à prendre en tant qu'annonceur pour continuer à diffuser vos campagnes Facebook auprès d'utilisateurs Apple.

Dans la suite de l'article on utilisera le terme "utilisateur Opt-In" pour désigner les utilisateurs IOS qui ont donné leur consentement et "utilisateur Opt-Out" pour désigner ceux qui refuseront de partager leurs données personnelles.

Quelles sont les conséquences sur le tracking Facebook ?

Au niveau des évènements web

Facebook a décidé de limiter le nombre total de conversions à 8 évènements par domaine. Ces 8 évènements, devront être définis par ordre de priorité au niveau du gestionnaire d'évènement et chaque évènement doit être associé à un pixel.

Au niveau des évènements In-app

Pour les utilisateurs "Opt-out", il ne sera plus possible pour Facebook et ses semblables de leur adresser des messages publicitaires personnalisés. Et un seul évènement de conversions sur les 8 prédéfinis au niveau du gestionnaire sera pris en compte dans son parcours. D'où la nécessité de définir un ordre de priorité de l'évènement de conversion.

Pour les utilisateurs "Opt-in", Facebook sera capable de collecter des données personnelles, donc leur diffuser des publicités personnalisées et d'en mesurer les performances pour plusieurs évènements de conversions - comme avant.

💡 Notre article détaillé sur les impacts de cette mise à jour IOS 14.5

Quelles sont les dispositions à prendre en tant qu'annonceur ?

Pour continuer à diffuser vos campagnes sur Facebook, vous devrez :

       1 - Procéder à la vérification de votre domaine.

La vérification de domaine a pour but de confirmer la propriété de votre domaine et de déterminer quels Business Manager partenaire vous autorisez à gérer les évènements de conversions tracker sur votre domaine. Seul le Business Manager, propriétaire du domaine pourra configurer les évènements de conversion des pixels posés sur son domaine.

       2 - Configurer les 8 évènements de conversions les plus pertinents pour votre activité et préciser leur ordre de priorités.
Désormais, il faudra une fois votre domaine vérifié, paramétrer et hiérarchiser vos évènements de conversions dans l'outil de mesure agréé mis en place par Facebook.

La hiérarchisation des évènements de conversion permettra à Facebook de savoir quel évènement de conversion prendre en compte dans le cas où plusieurs évènements se produisent pour un utilisateur opt-out.

       3 - Faire le point des pixels Facebook connectés à votre domaine en dehors de ceux de Klox

Le nombre de conversion étant limité à 8 par domaine, il va falloir faire un peu de ménage 😉.

Si vous avez plusieurs pixels, il serait judicieux de supprimer ceux qui ne sont pas utiles ou de partager simplement votre pixel interne au niveau duquel vous aurez configuré vos évènements à vos partenaires.

       4 - Passer à la version 8.1 du SDK de Facebook, si vous l'utilisez pour vos campagnes In-App.

Les version SDK antérieures ne prennent pas en compte la mise à jour IOS 14.5+. Si vous utilisez un SDK indépendant vous n'avez pas d'inquiétude à avoir. Le nécessaire a certainement déjà été fait à leur niveau.

Rassurez-vous, ces limites de tracking, ne rendent pas la plateforme Facebook moins efficace, elle complique juste le modèle d'attribution en réduisant la fenêtre d'attribution à un jour post-click , au lieu de 7 jours pour les utilisateurs ayant Opt-out.

Comment vérifier votre domaine ?

Pour vérifier votre nom de domaine vous avez deux options :

1. Procéder à la vérification depuis votre business Manager et nous partager votre pixel.
2. Nous donner l'autorisation de le faire la vérification depuis notre Business Manager, ce qui nous permettra d'avoir toutes les autorisations pour gérer vos campagnes. Cette option est la plus simple, pour vous et nous.

Vous préférez qu'on s'occupe de tout ? 🦸

 Nous vous enverrons un code TXT à renseigner au niveau de votre hébergeur et nous occupons des configurations de vos évènements de conversions.

Vous préférez faire la vérification vous-même ? 💪

Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre Business Manager Facebook avec un compte Admin

2. Dans les Paramètres d'entreprises > Brand Safety>Domaines cliquer sur "Ajouter" pour entrer votre nom de domaine ex: Klox.io

Une fois le nom de domaine renseigné, vous accéderez à cette page.

 

Les 3 méthodes de vérifications énumérées ci-dessous vous seront proposées. À vous de choisir la plus simple pour vous :

a) Ajoutez une entrée DNS TXT à votre enregistrement DNS pour confirmer que vous possédez le domaine

b) Téléchargez un fichier HTML fourni par Facebook dans votre répertoire Web et confirmez la propriété du domaine dans Business Manager.

c) Ajoutez une balise Meta à la section <head> de la page d'accueil de votre domaine

NB: Si vous avez plusieurs domaines, la vérification doit être effectuée pour le domaine de premier niveau effectif plus un (eTLD+1). Par exemple, pour les domaines www.books.jasper.co.uk, books.jasper.co.uk et jasper.co.uk, le domaine eTLD+1 est jasper.co.uk, c'est à ce niveau que vous devez faire la vérification.

 

  3. Une fois, votre domaine vérifié, passez à la configuration de vos évènements.

 

💡 Tuto détaillé de vérification de domaine

💡 Tuto de partage de domaine avec un business manager partenaire

Comment configurer vos 8 évènements de conversions ?

Pour se conformer aux nouvelles exigences IOS 14.5+, Facebook a mis en place son outil de mesure agrégée des évènements. C'est dans cet outil que devront être configurés vos évènements de conversions.

Comme mentionné plus haut, vous pouvez configurer vos évènements sur plusieurs pixels pourvu que le nombre total d'évènements ne dépasse pas les 8 évènements autorisés par Facebook.

Assurer vous d'avoir les accès administrateur au Business Manager, avant de commencer.

 1.   Allez dans le "Gestionnaire d'évènements" puis dans "Sources de données", sélectionner votre pixel

   2.   Une fois un niveau de votre pixel, allez dans "Outil de mesure agrégée des évènements", cliquer sur "Configurer les évènements web"

   3.  Recherchez le domaine pour lequel configurer les évènements.

Si votre domaine n'a pas été encore vérifier Cliquez sur Vérifier le domaine. Si vous avez déjà vérifié votre domaine, vous pouvez passer à l’étape suivante.

   4.   Cliquer sur Gérer les évènements

   5.  Ajouter un évènement

6. Sélectionner le pixel souhaité, choisissez un évènement parmi la liste des évènements proposé, puis cliquer sur "Envoyer". 

 7. Une confirmation vous sera demandée, cocher la case et cliquer sur Appliquer

🎉 Félicitations, vous venez de configurer votre événement, répéter le process pour les autres événements ensuite vous pourrez les hiérarchiser en les glissants les uns au-dessus des autres par ordre décroissant de priorité.

8. Nommez Klox partenaire du pixel en renseignant l'ID suivant 1142095772569319 comme présenté sur le screen ci-dessous

Ça y est, nous avons tout ce qu'il faut pour lancer vos campagnes.😉